Kody rabatowe: jak działają
Kod rabatowy to kod z liter i cyfr, który obniża kwotę zamówienia w e-mart.pl. Dostajesz go od nas e-mailem, w mediach społecznościowych, w kampanii albo jako prezent. Ta strona wyjaśnia, gdzie wpisać kod rabatowy, jakie są rodzaje kodów rabatowych i czego spodziewać się w koszyku.
Rodzaje kodów rabatowych
W jednym zamówieniu możesz użyć kilku kodów rabatowych, ale z ograniczeniami. Są opisane w Łączenie kodów rabatowych.
Gdzie wpisać kod rabatowy
- Dodaj produkty do koszyka. Pole na kod rabatowy nie pojawia się, gdy koszyk jest pusty.
- Pod cenami produktów wpisz kod w pole „Wpisz kod rabatowy”.
- Kliknij „Zastosuj”. Strona się przeładuje i pokaże nowe ceny.
Kod rabatowy wpisuje się tylko w koszyku. W kolejnych krokach zamówienia (dostawa, płatność) nie ma pola na kod. Jeśli zapomniałeś wpisać kod, wróć do koszyka.
Jak sprawdzić, że kod rabatowy został zastosowany
- Pod polem pojawia się kod z kwotą, którą oszczędzasz. Obok jest ✕, którym możesz usunąć kod. Ta kwota to najpewniejszy znak, że kod zadziałał.
- Przy procentowym kodzie rabatowym cena produktu spada. Przekreślona cena obok to zwykła cena produktu. Produkty w promocji mają przekreśloną cenę także bez kodu rabatowego.
- Przy bonie rabatowym w koszyku jest osobny wiersz „Kod rabatowy” z kwotą ze znakiem minus.
- Przy kodzie rabatowym na dostawę w części z dostawą jest wiersz „Darmowa dostawa” albo „Rabat na dostawę” z kwotą ze znakiem minus.
Najczęstsze pytania o kody rabatowe
Czy mogę użyć dwóch kodów rabatowych w jednym zamówieniu?
Tak. Na przykład procentowy kod rabatowy, bon rabatowy i kod rabatowy na dostawę działają razem. Dwa bony rabatowe też się sumują. Są dwa wyjątki. Dwa procentowe kody rabatowe się nie sumują: obowiązuje tylko wyższy procent. Kodów rabatowych z tej samej kampanii nie można łączyć ze sobą. Szczegóły: Łączenie kodów rabatowych.
Dlaczego procentowy kod rabatowy nie obniżył ceny produktu w promocji?
Procentowy kod rabatowy nie dodaje się do innego rabatu. Płacisz niższą z dwóch cen: cenę promocyjną albo zwykłą cenę minus procent. Przykład: produkt ze zwykłą ceną 40.00 zł jest w promocji za 34.00 zł. Kod rabatowy 10% daje 36.00 zł. Cena promocyjna 34.00 zł jest niższa, więc zostaje 34.00 zł. Szczegóły i więcej przykładów: Procentowy kod rabatowy.
Co się dzieje, gdy bon jest na więcej, niż kosztuje zamówienie?
Bon rabatowy najpierw obniża produkty do 0.00 zł, potem dostawę do 0.00 zł. Reszta przepada i nie jest zachowywana na następne zamówienie. Szczegóły: Bon rabatowy.
Czy kod rabatowy obniża też dostawę?
Kod rabatowy na dostawę obniża tylko dostawę. Procentowy kod rabatowy obniża tylko produkty. Bon rabatowy obniża produkty, a jeśli zostanie kwota, obniża też dostawę.
Czy tracę darmową dostawę, gdy kwota po kodzie rabatowym spadnie poniżej progu?
Nie. Prawo do darmowej dostawy sprawdza się według kwoty produktów przed kodem rabatowym.
Czy kod rabatowy z innego kraju działa w e-mart.pl?
Nie. Każdy kod rabatowy działa tylko na stronie, dla której został wydany. Kod rabatowy z innej naszej strony daje w e-mart.pl komunikat „Nieprawidłowy kod”.
Kiedy kod rabatowy zostaje wykorzystany?
Kod rabatowy jest oznaczany jako wykorzystany, gdy zamówienie zostanie złożone. Jeśli zastosujesz kod i nie dokończysz zamówienia, kod pozostaje wolny.
Ile razy mogę użyć jednego kodu rabatowego?
To zależy od kodu. Osobiste kody rabatowe, które dostajesz e-mailem, obowiązują dla jednego zamówienia. Inne kody rabatowe mają ograniczoną liczbę użyć dla wszystkich klientów. Gdy limit się skończy, strona pokazuje „Kod został wyczerpany”.
Dlaczego zniknęły przyciski do kontynuowania zamówienia?
Minimalna kwota zamówienia to 20.00 zł. Obowiązuje dla każdego zamówienia, z kodem rabatowym i bez. Spośród kodów rabatowych tylko kod procentowy obniża kwotę porównywaną z 20.00 zł. Jeśli kwota jest poniżej 20.00 zł, przyciski do kontynuowania są ukryte. Dodaj produkty, aby kontynuować. Szczegóły: Procentowy kod rabatowy.
Wpisałem kod rabatowy, ale pojawił się błąd. Co robić?
Każdy komunikat o błędzie i co zrobić opisano w Kod rabatowy nie działa.
Kod rabatowy zniknął z koszyka. Dlaczego?
Najczęstsze powody: usunąłeś produkt i kwota spadła poniżej minimalnej kwoty dla kodu rabatowego, kod rabatowy wygasł albo wylogowałeś się z konta. Szczegóły: Kod rabatowy nie działa.
Czy mogę dodać kod rabatowy do już złożonego zamówienia?
Kod rabatowy wpisuje się w koszyku, zanim złożysz zamówienie. Jeśli zamówienie jest już złożone, skontaktuj się z nami.